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Por favor, lee atentamente la siguiente información antes de reservar tu viaje:
Realiza la reserva del viaje solo cuando ya tengas todos los datos requeridos de los pasajeros, como nombres y apellidos, números de pasaporte o DNI, nacionalidades y edades de todos los integrantes del grupo. Si algún miembro del grupo no tiene aún su pasaporte o está esperando uno nuevo, por favor no hagas la reserva hasta contar con toda la información.
Aclara si deseas solicitar servicios adicionales o si también deseas los servicios de un hotel por una noche adicional en Aguas Calientes, por ejemplo. Una vez realizada la reserva, estos detalles no podrán cambiarse. Detalles como el alquiler de saco de dormir o comidas especiales (como vegetariana) sí pueden modificarse directamente hasta 3 días antes de la fecha de salida.
El nombre y número de pasaporte que nos envíes al momento de hacer tu reserva de viaje serán impresos en tu permiso de viaje (adquirido con bastante anticipación). Luego de comprar el permiso de entrada para el Camino Inca, no podemos cambiar la fecha de salida ni modificar el nombre o número de pasaporte en el permiso. Al inicio del trek, los guardianes del Camino Inca verificarán tu pasaporte con los datos del permiso. Si los datos no coinciden, no te permitirán iniciar la caminata.
Se recomienda que, por temas de aclimatación, tu llegada a Cusco sea al menos 2 días antes de la salida del viaje, y que realices el pago del saldo restante como máximo un día antes de iniciar la experiencia. Llegar 2 días antes también asegura una mejor adaptación a la altitud. Sin embargo, lo más recomendable es llegar 3 días antes del viaje.
Una vez que te enviemos los detalles de la reserva y los métodos de pago, deberás realizar un depósito del 50% del monto total al momento de hacer tu reserva.
Una vez recibido el dinero, después de 24 horas te enviaremos el comprobante de servicios contratados con todos los detalles de la reserva confirmada para asegurar que se está cumpliendo con lo ofrecido.
Si deseas obtener un descuento como estudiante, debes cumplir con lo siguiente:
Los estudiantes deben presentar una Tarjeta de Estudiante Original emitida por una Universidad, válida hasta los 25 años, que contenga:
Información de la universidad
Datos personales del estudiante
Foto del estudiante
Fecha de validez no mayor a un año respecto a la fecha de visita a Machu Picchu
Para este fin, debes enviarnos un escaneo claro y legible de tu carnet de estudiante válido por correo electrónico al momento de hacer tu reserva. Si no puedes enviarlo antes de que aceptemos tu reserva, se te cobrará el precio de adulto.
Debes traer contigo tu carnet de estudiante que cumpla con los requisitos mencionados al llegar al país y llevarlo siempre contigo, especialmente durante el Camino Inca, ya que será verificado varias veces por autoridades. No se aceptarán otras formas de identificación estudiantil que no cumplan estos requisitos; de lo contrario, se aplicará el precio de adulto.
Los niños menores de 16 años reciben un descuento según el programa. Si deseas acceder a este descuento, debes enviarnos un escaneo del pasaporte del niño (la página con la foto y fecha de nacimiento) por correo al menos 3 días antes de que aceptemos la reserva. Si no puedes enviar este escaneo en ese plazo, se cobrará el precio de adulto. Ten en cuenta que es un viaje largo y exigente para un niño.
Por favor, completa la información en el formato de “Datos de Reserva” o “Booking Details” que te enviaremos. No aceptaremos ninguna reserva sin nombres, nacionalidades, edades y números de pasaporte. (Si renuevas tu pasaporte, puedes enviarnos el número del pasaporte anterior, pero DEBES traer el pasaporte antiguo para su verificación en el Camino Inca).
Toma en cuenta que NO ACEPTAREMOS ninguna reserva sin TODOS los números de pasaporte. Puedes proporcionar un número de pasaporte anterior, pero debes traer ese pasaporte contigo al Camino Inca, o tu nuevo pasaporte debe contener el número anterior. Esto será verificado al inicio y durante el trayecto del Camino Inca. Si el pasaporte original no corresponde al número reservado, no podrás realizar el viaje.
Si realizas alguna modificación después de haber hecho la reserva, entonces:
Si modificas la reserva con más de 30 días de anticipación, no hay penalidad.
Si modificas la reserva entre 15 y 30 días antes, hay una penalidad del 20% del monto total.
Si modificas la reserva con menos de 15 días de anticipación, debes pagar una penalidad del 30% del monto total.
IMPORTANTE PARA EL CAMINO INCA:
Solo puedes hacer modificaciones del número de pasaporte hasta 5 días antes del inicio.
Si realizas una cancelación después de haber hecho la reserva, entonces:
Si cancelas con más de 30 días de anticipación al inicio de las excursiones, se aplicará una penalidad por el monto del depósito y servicios administrativos, por un total del 15% del valor del paquete o servicio reservado.
Si cancelas entre 10 y 30 días antes del inicio, se aplicará una penalidad del 20% del valor del paquete o servicio reservado.
Si cancelas entre 2 y 9 días antes del inicio, deberás pagar una penalidad del 50% del valor del paquete o servicio reservado.
Importante para el Camino Inca:
Si cancelas con más de 30 días de anticipación, pagarás el 50% del monto total.
Si cancelas entre 15 y 30 días antes, se aplicará una penalidad del 70% del monto total.
Si cancelas con menos de 15 días de anticipación, pagarás una penalidad del 100% del monto total.
RESERVAS:
A los siguientes correos:
📧 info@incaperuviajes.com | sales@incaperuviajes.com
CONSULTAS DIRECTAS:
📞 Teléfonos: +51 084 234039
📱 Móvil: +51 984 727678 (WhatsApp)
DIRECCIÓN:
📍 Av. Antonio Lorena 25-A, Int. 28, Santiago, Cusco
IMPORTANTE:
Los precios indicados están sujetos a variación dependiendo de las tarifas de las empresas ferroviarias.
